Centrele de tip Outlet din Moscova devin tot mai atractive pentru cumpărători

Clienții din Rusia sunt tot mai atrași de centrele de tip outlet, potrivit sondajelor realizate de Vector Market Research pentru FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova. Astfel, clienții vizitează centrele de tip outlet în mod regulat și tind să petreacă mai mult timp comparativ cu anul trecut. Astăzi, aleile din cadrul FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova, al căror design este inspirat de metropole ca Londra și Milano, sunt pline de bărbați, femei și copii – foarte puțini dintre cumpărători fiind neînsoțiți.

Deschis în iunie 2013, FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova este primul outlet complet închis şi administrat în mod profesionist din Rusia. În mai puțin de doi ani, centrul a devenit destinația de cumpărături preferată a locuitorilor din Moscova și din împrejurimi. Potrivit sondajului realizat in Decembrie 2014, 7 din 10 vizitatori ai FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova sunt clienți recurenți, iar 55% dintre aceștia vizitează centrul în mod regulat – cel puțin o dată pe lună.

Mai mult, respondenții apreciază îmbunătățirile aduse în mod constant ofertei de retail și de divertisment a proiectului și petrec din ce în ce mai mult timp în cadrul FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova. Prin comparație cu rezultatele studiului anterior, realizat în 2013, procentul cumpărătorilor care petrec între 2 și 3 ore în cadrul outlet-ului este mai mult decât dublu în prezent, în timp ce numărul cumpărătorilor care petrec mai mult de 3 ore în outlet s-a triplat. Bonul mediu de cumpărături a crescut cu circa 40%.

Unul dintre indicatorii care rezumă cel mai bine apetitul pentru cumpărături în cadrul outlet-urilor al locuitorilor Rusiei este satisfacția generală resimțită în urma cumpărăturilor. Potrivit cercetării, peste 80% dintre respondenți au găsit în outlet ceea ce căutau, iar un procent și mai mare intenționează să recomande FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova prietenilor și familiei. Recomandările din partea clienților rămân cel mai important factor de promovare și de conștientizare a faptului că outlet-urile reprezintă modalitatea optimă de a face cumpărături și de a economisi în Moscova.

Conform studiului, principalele lucruri pe care clienții le apreciază la FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova sunt articolele vestimentare de foarte bună calitate, gama largă de branduri renumite, prețurile atractive și arhitectura deosebită a centrului. Pe lângă acestea, alți doi factori externi contribuie semnificativ la creșterea popularității centrului – dezvoltarea infrastructurii și devalorizarea rapidă a rublei la finalul anului 2014. Inaugurarea noii autostrăzi M11 a dus la scăderea traficului pe Leningradskoe/M10 și, implicit, a făcut FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova și mai accesibil pentru milioanele de locuitori din zona Moscovei. În momentul de față, centrul este situate la o distanță de condus de mai puțin de 30 minute față de centrul Moscovei.

– Creșterea atractivității prețurilor din FASHION HOUSE ca urmare a devalorizării bruște a rublei la finalul anului 2014 a sporit apetitul pentru cumpărături al clienților noștri. Odată familiarizat cu beneficiile cumpărăturilor în outlet, clientul tipic din Moscova tinde de obicei să revină mai des. Astăzi, în condițiile redresării economice, observăm tot mai mulți clienți care revin cu entuziasm în FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova, deoarece au înteles că pot obține mai multă valoare din bugetul alocat articolelor vestimentare de marcă – explică Brendon O’Reilly, Managing Director al FASHION HOUSE Group. – După deschiderea celei de-a doua faze a proiectului, în 2016, vom adăuga 24 nume noi și foarte populare în oferta FASHION HOUSE Outlet Centre Moscova ceea ce credem că va determina o creștere sporită a interesului din partea cumpărătorilor – adaugă acesta.